Widerrufsrecht | Anfrage RMA-Nummer

1.  Widerrufsrecht

Sofern Sie Verbraucher sind (§ 13 BGB), steht Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Trifft nur zu bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, kann der Verbraucher das Widerrufsrecht nicht ausüben bei:

  • Waren bzw. Ersatzteile, die extra für Sie bestellt worden sind.
  • Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften, Bücher oder Illustrierten wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Akkus, Batterien, Halbleiter und Röhren, sowie bestellte Kabelzuschnitte sind vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Classic International Vertriebs-GmbH, Dahlener Strasse 286, 41239 Mönchengladbach, Tel. (02166) 33061, E-Mail: sales@classicinternational.eu) mittels untenstehendes Online Formular oder einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie Ersatz wünschen, bestellen Sie diesen bitte direkt über unseren Onlineshop https://www.classicinternational.de .

Nach Eingang Ihrer Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts, schicken wir Ihnen per E-Mail eine einmalige RMA-Nummer (Return Material Authorization) und Anweisungen für die Rücksendung. Die RMA-Nummer soll deutlich am Paket vermerkt werden. Bitte beachten Sie die abweichende Adresse für die Rücksendung an unser Lager:

Classic International B.V.
Abt. Retoure
Zuidhoven 9-G
NL-6042 PB  Roermond
Niederlande

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Paket ausreichend frankiert absenden. Senden Sie Ware NIE unfrei ein, da wir aus logistischen Gründen keine unfreie und Sendungen ohne RMA Nummer annehmen können.

2.  Folge des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir den Kaufpreis spätestens binnen vierzehn Tagen an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist, zurückzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten und überprüft haben.

Der Verbraucher hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Verbraucher hat mit der bestellten Ware sorgfältig umzugehen, um im Falle einer Rücksendung die Zahlung des Wertersatzes zu vermeiden.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen.

 

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